ENVÍOS Y ENTREGAS
Costos de envío
Cuando llegues al cierre de la compra se te pedirá la dirección de envío. En función de tu provincia y código postal se calculará el costo de envío correspondiente.
Si el Código Postal ingresado no arroja ningún método de envío comunicate con nosotros al número de Whats App: +54 9 11 2367-1152 para que podamos asesorarte.
Los envíos a CABA y AMBA (*) son gratuitos en compras superiores a $50000.
*Al ingresar tu CP el sistema te mostrará de forma automática si corresponde envío gratis, ya que no aplica para todas las localidades del primer cordón. No aplica a 2do y 3er cordón.
Métodos y Plazos de entrega
Realizamos envíos a todo el país con diferentes opciones de entrega para adaptarnos a tus necesidades. El plazo de entrega comenzará a contar a partir del momento en el que se despacha tu pedido.
Envío a domicilio CABA y Gran Buenos Aires
- Envío a domicilio estándar: Entrega estimada en 24/48 horas hábiles.
- Retiro en tienda: Gratis, disponible en nuestra sucursal dentro de 24/48 horas hábiles.
- Envío en el día: Disponible en ciertas zonas. Si el pedido se despacha en el día, existe la posibilidad de que llegue ese mismo día, pero no podemos garantizarlo, ya que depende de factores externos como la logística del transportista y condiciones del tráfico.
Envíos al Interior
Hacia el interior de la provincia de Buenos Aires y el interior del país*, las entregas se realizan mediante un servicio de Correo y pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles.
*No realizamos envíos a Tierra del Fuego.
Entrega en el local
Si elegiste "Retiro en Tienda" podés elegir retirar en nuestra sucursal ubicada en Martinez o nuestro depósito de Villa Martelli. Aquí podes consultar los días y horarios de cada uno. Recordá que los pedidos se preparan en nuestro depósito central y luego se envían a la sucursal elegida, por lo que puede demorar hasta 48 hs en llegar. Cuando el pedido esté listo para retirar te llegará un mail notificando que podes pasar por el local.
Envíos urgentes
Si necesitas que tu pedido llegue sí o sí en el día debido a que es para un regalo o una ocasión especial, contáctanos directamente para coordinar opciones alternativas de envío. Podemos ofrecerte la posibilidad de que envíes tu propia moto, Uber u otro servicio de mensajería para retirar el pedido en nuestro depósito.
Demoras en fechas especiales
Durante eventos de alta demanda como Hot Sale, Black Friday, Navidad y otras promociones, los tiempos de procesamiento y entrega pueden verse afectados debido al alto volumen de pedidos y la disponibilidad de los transportistas. Recomendamos realizar tu compra con anticipación para evitar inconvenientes y, si necesitas tu pedido con urgencia, contactarnos para evaluar opciones de envío alternativas.
Seguimiento de envíos
Para los envíos dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA), proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido. Una vez despachado el paquete, recibirás un enlace donde podrás ver la ubicación y el progreso de tu envío en tiempo real.
Para los envíos al interior, recibirá el mail de seguimiento de Andreani.
Información Importante
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como clima, demoras logísticas o eventos excepcionales.
- No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez despachado el pedido.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y accesible para la entrega.
- En caso de recibir un paquete dañado o incompleto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción.
